Sobre nós

Quem somos

A Guia de Serviços é uma empresa cabo-verdiana de referência na prestação de serviços nas áreas de Eventos, Limpeza, Vigilância e Segurança, Formação e Cedência de Pessoal. Com uma forte aposta na inovação, qualidade e foco total no cliente, temos vindo a crescer de forma sustentável e sólida em todo o território nacional.

2007

Fundação da Empresa

Nasce a Guia de Serviços, movida pelo desejo de contribuir para o desenvolvimento do país através da prestação de serviços integrados e profissionais. Desde o início, a empresa destacou-se pela sua visão empreendedora, foco na formação de qualidade e pela criação de oportunidades para jovens e mulheres no mercado de trabalho.

2015

Prémio Jovem Empresária

Reconhecimento do espírito empreendedor e da liderança inovadora da fundadora, sócia gerente, com a menção honrosa, prémio jovem empresária realizada pela Câmara de Comercio Indústria e Serviços de Sotavento (CCISS), destacando-se entre as jovens empresárias de Cabo Verde.

2018

Expansão e Certificação

Foi um ano marcante:

Abertura da primeira filial na ilha de São Vicente, reforçando a presença nacional;
Conquista da certificação ISO 9001, assegurando a qualidade dos serviços prestados.

2021

Prémio Mulher Empresária & Certificações Internacionais

A fundadora foi distinguida com o Prémio Mulher Empresária, celebrando sua trajetória de liderança e impacto no setor.

A empresa obteve as certificações ISO 22000 e ISO 45001, elevando os padrões operacionais, garantindo a segurança em todas as etapas da cadeia alimentar e assegurar um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para os colaboradores, reforçando o nosso compromisso com a qualidade, responsabilidade e melhoria contínua.

2023

Prémio Empresa Excelência

Reconhecimento nacional pela excelência, revelou preencher todos os critérios de sustentabilidade financeira e contabilístico contínua nos serviços prestados, boas práticas organizacionais e impacto positivo no mercado.

2023

Prémio de Mulher Empreendedora do Ano

Reconhecida na Cimeira das Mulheres Empreendedoras de Cabo Verde 2023, recebeu o prémio de Mulher Empreendedora do Ano, distinção que valoriza a sua liderança, inovação e contributo inspirador para o fortalecimento do empreendedorismo feminino no país.

Um pouco mais sobre nós

Iniciou as suas atividades com apenas dois colaboradores e serviços de formação em áreas como rececionista, secretariado e limpeza. Ao longo dos anos, acompanhando a crescente procura, expandiu significativamente sua oferta de serviços e equipa.

Hoje, contamos com uma equipa de mais de 170 colaboradores e prestadores de serviços e atendemos uma carteira superior a 500 clientes em Santiago, Santo Antão, São Vicente, Sal, Boa Vista e Fogo.

Atua em cinco áreas principais, sempre com foco na inovação, na qualidade e na satisfação dos clientes, fatores que têm sido determinantes para seu crescimento sustentável.

Missão

Gerir profissionalmente e numa ótica nacional o portefólio de negócios de forma a garantir um crescimento sustentável, procurando a excelência quer a nível de modelo de negócios e gestão dos recursos humanos quer a nível dos produtos e serviços, criando valor económico e social.

Visão

Ser um grupo forte e coeso, procurando a liderança em todos os setores e mercados onde atuamos, através de conceitos diferenciadores e soluções integradas que criam valor.

Valores

Pessoas no centro do nosso sucesso; ambição; inovação; responsabilidade social; moderação e eficiência.

O nosso compromisso

Mantemos uma cultura de melhoria contínua e assumimos o compromisso de:

Estabelecer e rever objetivos de qualidade, segurança alimentar e saúde e segurança no trabalho;
Cumprir rigorosamente os requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
Promover a comunicação e a colaboração com todas as partes interessadas;
Garantir a entrega de serviços seguros e confiáveis;
Desenvolver continuamente as competências dos nossos colaboradores;
Criar e manter ambientes de trabalho seguros e saudáveis;
Antecipar, prevenir e minimizar os riscos no local de trabalho;
Proteger as nossas infraestruturas e equipamentos, adotando as melhores práticas de segurança;
Assegurar a divulgação interna e externa das nossas políticas e compromissos;
Melhorar constantemente os nossos processos e serviços.

Perspetivas futura

A Guia de Serviços pretende continuar a crescer no mercado, aumentando a satisfação dos clientes atuais e futuros. Para isso, planeia modernizar e diversificar os seus serviços, facilitando o dia-a-dia dos cidadãos. A empresa projeta investir fortemente na área de eventos, com aquisição de novos equipamentos e expansão da atuação, superando as expectativas dos clientes. Em paralelo, pretende reforçar todas as outras áreas com equipamentos mais modernos e continuar a apostar na capacitação dos seus colaboradores, garantindo uma resposta eficiente e atual às exigências do mercado.